Naručivanje
Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Roba se naručuje elektronskim obrascem ili telefonskim putem. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, isporučit će one koje može, a o roku isporuke ostatka će pismenim putem obavijestiti Kupca. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih artikala. Ukoliko kupac nema e-mail adresu, bit će obaviješten telefonskim putem.
Plaćanje
Naručene artikle s troškovima dostave Kupac će Prodavatelju platiti općom uplatnicom (Internet bankarstvom, u poslovnici banke ili Fini) i pouzećem pri primitku paketa.
Potvrda narudžbe
Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti e-mailom nakon obavljene kupnje koja sadrži sve zakonom propisane detalje.
Dostava
Dostava se najčešće izvršava u roku 1-3 radna dana od izvršene narudžbe. Sve detalje o dostavi pročitajte ovdje.
Korisnik će o načinu otpreme biti obaviješten u trenutku naručivanja robe (elektronskim ili telefonskim putem ovisno o načinu kupnje za kojega se kupac odluči).
Eventualna ograničenja u dostavi bit će vidljiva najkasnije na početku postupka naručivanja. Ako trgovac nije ispunio ugovor u ugovorenom roku, a Kupac nije prihvatio novi rok isporuke, Prodavatelj je dužan vratiti Kupcu uplaćeni predujam što je moguće prije, a najkasnije u roku od sedam dana od dana raskida ugovora.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako Kupac nakon 20 dana od predaje narudžbe ne dobije nikakvu obavijest ili isporuku od Prodavatelja, odnosno od dostavne službe, mora obavijestiti Prodavatelja kako bi isti mogao poduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamjenska. Ukoliko Kupac ne podigne pošiljku kod dostavne službe u roku od 5 radnih dana, pošiljka se vraća Prodavatelju.
Trošak dostave
Trošak dostave se plaća za narudžbe manje od 300 kn, sam trošak iznosi 30 kn, a u slučaju plaćanja pouzećem trošak dostave iznosi 35,00 kn.
U slučaju da narudžba iznosi 300 ili više kuna, Kupac ima pravo na besplatnu dostavu.
Navedeno se ne odnosi na sljedeće poštanske brojeve:
20221, 20222, 20223, 20224, 20225, 20226, 20290, 21225, 21430, 21432, 22232, 22233, 22234, 22235, 22236, 23281, 23282, 23283, 23284, 23285, 23286, 23287, 23291, 23292, 23293, 23294, 23295, 23296, 51552, 51561, 51562