Uvjeti kupovine

Ovi uvjeti kupnje (dalje u tekstu: Uvjeti) definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama te čine predugovorne obavijesti sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Isporučitelj robe ponuđene na ovim stranicama je Razvitak-Zg d.o.o., Dugo Selo, Tina Ujevića 28, OIB: 13429544571 (dalje u tekstu: Prodavatelj), a kupac robe je posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronički obrazac narudžbe i pošalje ga Prodavatelju (dalje u tekstu: Kupac). Ovi Uvjeti kao i pojedini uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu Prodavatelja za sklapanje ugovora o kupoprodaji (dalje u tekstu: Ugovor) te Kupac svojom registracijom, zaključivanjem narudžbe ili na drugi način utvrđen ovim Uvjetima iste prihvaća čime se smatra da je zaključen Ugovor između Prodavatelja i Kupca.

Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupnja odabranog proizvoda ili usluge putem razvitak-zg.com web shopa uz plaćanje odgovarajuće naknade – cijene toga proizvoda ili usluge. Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: tiskanih promidžbenih poruka s narudžbenicom, telefona s ljudskim posredovanjem i bez njega te Interneta.

Ugovor stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada Kupac prihvati ponudu Prodavatelja na jedan od sljedećih načina:

odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao gost korisnik razvitak-zg.com web shopa,
odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe putem 01/2759-144 telefonske linije,
odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe putem maila: narudzbe@razvitak-zg.com

Naručivanje

Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Narudžbe se obrađuju danima pon-pet od 08.00 do 16.00 sati. Roba se naručuje elektroničkim obrascem ili telefonskim putem. Ukoliko Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene proizvode, isporučit će one koje može, a o roku isporuke ostatka proizvoda će pismenim putem obavijestiti Kupca. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih proizvoda. Ukoliko Kupac nema e-mail adresu, bit će obaviješten telefonskim putem.

Plaćanje

Naručene proizvode s troškovima dostave Kupac će Prodavatelju platiti općom uplatnicom (Internet bankarstvom, u poslovnici banke ili FINA-e) ili pouzećem pri primitku paketa. Sve cijene su izražene u eurima (kunama) i uključuju PDV.

Potvrda narudžbe

Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti e-mailom nakon obavljene kupnje koja sadrži sve važećim zakonom propisane detalje.

Dostava

Dostava se najčešće izvršava u roku 1-5 radna dana od izvršene narudžbe. Sve detalje o dostavi možete pročitajte ovdje.

Kupac će o načinu dostave biti obaviješten u trenutku naručivanja robe (elektroničkim ili telefonskim putem, ovisno o načinu kupnje koji Kupac odabere).

Eventualna ograničenja u dostavi bit će vidljiva najkasnije na početku postupka naručivanja. Ukoliko Prodavatelj nije ispunio ugovor u ugovorenom roku, a Kupac ne prihvati novi rok isporuke, Prodavatelj je dužan vratiti Kupcu uplaćeni predujam što je moguće prije, a najkasnije u roku od 7 dana od dana raskida ugovora.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako Kupac nakon 20 dana od predaje narudžbe ne dobije nikakvu obavijest ili isporuku od Prodavatelja, odnosno od dostavne službe, mora obavijestiti Prodavatelja kako bi isti mogao poduzeti odgovarajuće radnje u cilju pronalaska pošiljke ili slanja zamjenske robe. Ukoliko Kupac ne podigne pošiljku kod dostavne službe u roku od 5 radnih dana, pošiljka se vraća Prodavatelju, a sve dodatne troškove dostave u tom slučaju snosi Kupac.

Trošak dostave - Overseas

Trošak dostave se plaća za narudžbe manje od 66,36 EUR (500,00 kn). Trošak dostave iznosi 4,70 EUR (35,41 kn).

U slučaju da narudžba iznosi 66,36 EUR (500,00 kn) ili više, Kupac ostvaruje pravo na besplatnu dostavu.

Za navedene poštanske brojeve nije moguća dostava Overeas Express dostavnom službom:

20221 (Koločep), 20222 (Lopud), 20223 (Suđurađ, Šipanjska Luka), 20224 (Korita, Maranovići, Okuklje, Prožura, Prožurska Luka, Saplunara), 20225 (Babino Polje, Blato, Kozarica, Ropa, Sobra), 20226 (Babine Kuće, Goveđari, Njivice, Polače, Pomena, Pristanište, Soline, Tatinica, Velika Loza), 20289 (Ubli), 20290 (Glavat, Lastovo, Pasadur, Skrivena Luka, Sušac, Uble, Zaklopatica), 21225 (Drvenik Veliki), 21430 (Donje Selo, Grohote, Maslinica, Rogač, Srednje Selo), 21432 (Gornje Selo, Nečujam, Stomorska, Zlarin), 22233 (Prvić Luka), 22234 (Prvić Šepurine), 22235 (Kaprije), 22236 (Žirje), 23281 (Sali, Zaglav), 23282 (Luka, Žman), 23283 (Rava), 23284 (Mali Iž, Veli Iž), 23285 (Brbinj, Savar), 23286 (Božava, Dragove, Zverinac), 23287 (Polje, Soline, Veli Rat, Verunić), 23291 (Rivanj, Sestrunj, Zverinac), 23292 (Brgulje, Molat, Zapuntel), 23293 (Ist), 23294 (Premuda), 23295 (Silba), 23296 (Olib), 51552 (Ilovik), 51561 (Susak), 51562 (Unije).

Za navedene poštanske brojeve dostava se vrši putem Hrvatske pošte (Paket 24) i naplaćuje se 7,96 EUR (60,00 kn).

Trošak dostave - GLS

Trošak dostave se plaća za narudžbe manje od 66,36 EUR (500,00 kn). Trošak dostave iznosi 5,35 EUR (40,31 kn).

U slučaju da narudžba iznosi 66,36 EUR (500,00 kn) ili više, Kupac ostvaruje pravo na besplatnu dostavu.

Za navedene poštanske brojeve nije moguća dostava Overeas Express dostavnom službom:

Za navedene poštanske brojeve dostava se vrši putem Hrvatske pošte (Paket 24) i naplaćuje se 7,96 EUR (60,00 kn).